发现刚刚发生的突发话题

持续升温判断适合使用同一组关键词，在固定时间间隔内重复搜索，并比较新增报道、原创发帖、评论方向和官方信息数量。关键词不能只使用一个名称，还应加入产品别名、机构简称、涉事地点、相关人物和常见错别字。

网络传言核对应以政府部门官网、企⭐业正式公告、权威媒体报道和原始文件为优先来源。搜索结果中的截图、二次剪辑视频和没有发布时间的聊天记录只能作为线索，不能单独作📚为事实结论。

关键词设置决定搜索结果是否可用，建议先建立“核心词、场景词、风险词、排除词”四组词表。每组词的作用不同，混在一起搜索容易造成结果过宽或遗漏。

可以直接访问的公开舆情入口

公开入口适合个人、媒体编辑和小团队进行即时✨查询，专业监测平台则适合需要持续追踪、多人协作和留存数据的组织。搜索引擎和热榜一般只能看到已经公开的内容，不能保证覆盖所有平台，也不能📚保证结果长期保存。

以某个产品投诉为例，单独搜索产品名往往会得到大量广告和商品页；加入“退款”“售后”“故障”等场景词后，结果更接近用户真实反馈。对同一事件使用不同词序和同义词重复检索，可以发🤔现只用单一关键词时遗漏的内容。

免费检索结果存在平台偏差、时间偏差和内容偏差，任何单一榜单都不能代表完整舆情。以下几类情况尤其需要人工复核：