可以直接使用的沟通说法

“今天不修就会损坏”“不马上开门就要罚款”“这是小区统一规定”等说法，如果没有物业公告、正规工单或可验证的通知，不应作为开门依据。真正的维修服务通常能够说明故障项目、服务来源和收费规则，也应允许住户进行身份核验。

确认无误后，怎样让维修过程更安全

紧急维修也不能省略身份核验。可以要求维修人员在小区门口、楼道或物业处登记，并由物业人员陪同上门。若家中只有自己一人且感到不安，可以先请邻居陪同，或让维修人员等待在门外，待有人到场后再处理。