新华社
误入可疑入口后,第一步是停止输入,不要继续填写手机号、账号、密码、身份证信息、银行卡信息或短信验证码🎆。关闭页面后,不要按照弹窗提示安装所谓安全工具,也不要拨打页面中出现的陌生客服电话。
如果已经发生转账或支付,应尽快联系银行、支付平台和当地反诈渠道,保留订单号、聊天记录、页面截图、收款账户和时间信息。越早提交完整证据,越有利于后续止付、申诉或调查。
如果已经输入账号密码,应立即在可信设备上修改密码,并检查其他使用相同密码的账户。修改密码时应设置独立组合,开启双重验证,并查看最近登录设备、异常会话和绑定手机号。若验证码已经泄露,还应联系对应服务的官方客服,申请冻结可疑登录或重置安全凭证。