选择400ai时要重点核验哪些能力

选择400ai产品时，企业应从真实通话流程出发进行验证，而不是只查看功能列表。至少需要核对以下内容：

400ai上线前，企业应先整理业务边界、客户问题和人工处理规则。没有经过整理的业务资料直接交给系统，容易产生回答不一致、流程循环和转接失败。

400ai带来的主要价值与可量化变化

产品演示不能替代真实场景测试🎯。企业最好准备一组覆盖正常咨询、模糊表达、投诉、跨部门需求和高风险问题的测试脚本，并让不同年龄、口音和表达习惯的人员实际拨打，再根据记录决定是否上线。