已经购买后发现疑似非真品怎么办

平台使用说明没有明确说明验货和争议流程时，消费者应先向客服提出具体问题并获☀️得文字回复。客服口头承诺不能替代订单中的服务条款，页面临时修改后也可能造成举证困难。

疑似非真品的订单应先固定证据，再提出售后要求。消费者不要仅凭外观相似就公开断言，🔥也不要在没有记录的情况下直接🎆退回商品，以免影响后续鉴定和责任认定。

“9热这里只有真品”这句话应该怎样理解

防伪码只能作为辅助信息，不能单独证明商品未被复制或调包。部分商品的编码可能被重复使用、提前刮开或⭐通过非品牌页面验证，🎆因此还要结合包装状态、批次信息、发票和物流记录进行判断。