浏览器页面无法解析时

Windows 电脑可以通过🎯刷新 DNS 缓存和重置网络组件处理临时解析异常。先关闭下载页面和相关安装程序，🌅再以管理员身份打开命令提示符，依次执行以下命令：

确认下载来源后再进行安装

目标页面恢复后仍无法安装时，应记录完整错误信息、操作系统版本、处理器架构、安装包文件大小和安全软件提示。安装程序显⚡示的具体错误比 ERR_NAME_NOT_RESOLVED 更能确定下一步，例如权限错误、证书错误、文件损坏和系统版本不支持分别对应不同处理方案。

先用不同网络判断故障范围

下载页面域名拼写错误时，浏览器会把不存在的主机⚡名交给 DNS 查询，最终显示解析失败。网站更换域名、域名过期、服务器暂停服务或网络服务商暂时无法解析时，也会出现相同提示。

手机、浏览器和路由器的处理方式

网络切换测试能够快速区分设备故障、路由器故障和目标站点故障。使用当前 Wi-Fi 打开几个常用网站，再关闭 Wi-Fi 改用手机移动数据访问同一个页面，记录两种网络下的结果。