中国网
电脑浏览器处理可疑页面时,第一步是关闭新开的标签页和弹窗,不要点击“允许通知”“继续访问”或“修复播放器”。第二步是检查浏览器的下载记录、扩展程序和网站通知权限,删除不认识的扩展,并撤销陌生网站的通知权限。第三步是使用系统安全工具进行完整扫描,发现可疑程序后再卸载,不要直接运行下载目录中的未知文件。
已经输入账号密码的用户应立即修改相关密码,并开启多因素验证。已经提交短信验证码的用户应联系对应服务商确认账号状态;如果涉及银行卡、支付账户或转账,应尽快联系金融机构冻结风险操作。收到陌生扣款、异地登录或连续验证码短信时,不能只删除短信了事。
误点页面但没有输入信息的用户,通常应立即关闭页面、删除未知下载文件、撤销网站通知权限,并完成一次安全扫描。误安装应用的用户,应先断开不必要的网络连接,记录应用名称和安装时间,再从系统设置中卸载;如果卸载失败或设备持续弹出广告,应寻求正规技术支持。