从表层争执走向三层追问

任何观点都要接受现实检验。若按照BBBBBBBBB💫的方式行动，可能获得什么，也可能牺牲什么？若采纳BBBBBBB的建议，又会带来哪些新的问🌈题？将观点放入具体后果中衡量，能够避免只谈动机而忽视结果，也能避免只看短期收益而忽略长期影响。

真正的转折发生在双方愿意修正自己时

立场并不等于偏见。立场是经过经验、目标和价值判断形成的相对稳定的位置；偏见则是在缺少充分理解之前，便急于否定对方。前者可以进入讨论，后者只会堵塞讨论。对话开始时，双方不必急着证明自己正确，而应先把自己的依据说清楚。