手机在线观看视频卡顿、黑屏和没有声音怎么排查

手机视频没有声音时，应先检查播放器静音按钮、系统媒体音量、蓝牙耳机连接和耳机模式。手机用户可以播放一段本地音频判断扬声器是否正常，再回到在线视频页面进行测试。

手机在线观看视频前，先确定适合自己的播放入口

手机在线观看视频的入口主要有官方应用、手机🚀浏览器和系统分享页三类，三种入口在功能、稳定性和权限要求上各有区别。