新华社
如果已经下载文件,先不要运行或安装。用户可以删除未确认来源的文件,并使用设备自带安全工具进行检查;电脑用户还应查看浏览器扩展、启动项和最近安装的软件,发现陌生项目就暂停使用相关账号。
如果已经提供短信验证码、银行卡信息或完成转账,应尽快联系相关平台和支付机构说明情况,保留订单、聊天记录、页面截图、收款信息及操作时间🌈。出现异常扣款或账号被接管时,应及时向当地反诈、公安或金融机构渠道求助。
更稳妥的做法是先找到可确认来源,再核对域名拼写、证书信息、页面品牌、联系方式和跳转行为。任何要求关闭安全防护、安装未知应用、输入支付密🔍码、提供短信验证码或先充值才能继续访问的页面,都应立即停止操作。