6. Capsule CRM

进入官方页面后，应重点查看免费版包含哪些销售功能，以及营销自动化、报表、批量操作和数据存储是否另行收费。团队如果只需要记录客户和跟进商机，基础免费方案通常更容易满足需求。

Bitrix24 将 CRM、团队协作、任务管理、在线沟通和文件功能放在同一平台中，适合希望同时管理客户和内部工作的团队。免费入口一般位于官方产品方案或注册页面。

需要协作和任务管理的团队：可以了解 Bitrix24 或 Odoo CRM，但不要只比较 CRM 功能，还要核对文件、项目、权限🎵和协作模块是否包含在免费方案内。

10. SuiteCRM

EspoCRM 属于开源 CRM 项目，可以自行部署，用于管理联系人、客户、销售机会和业务流程。软件本身可免费使用，但服务器、域名、安装配置、备份和安全维护通常需要自行承担。

选择免费 CRM 时重点看哪些限制

它的免费方案可能受到存储空间、自动化、权限、通话或部分协作功能限制。若团队只需要 CRM，使用前应关闭不需要的复杂模块，避免界面过于繁琐。

Capsule CRM 以联系人管理和销售管道为核心，界面相对简洁，适合个体销售、顾问、代理商和小型服务团队。⚡免费方案往往适用于少量用户和有限联系人。

个人或两三🍀人的销售团队：可以先看 HubSpot CRM、Zoho CRM、Capsule CRM🎵 和 Freshsales，重点比较联系人上限、跟进提醒和中文使用体验。