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如果应用界面显示了“无限金额”,先不要输入支付密码、短信验证码或账号信息。只有应用内明确展示、并且能在官方订单记录中查到的余额,才可能属于有效权益;无法生成订单、不能恢复购买或退出后立即消失的金额,多半只是虚假显示或风险程序造成的异常。
如果支付平台显示已扣款而应用没有发放权益,应优先通过应用官方客服或支付平台的订单申诉处理。申请退款时🔍应如实说明未到账、重复扣款或未经授权扣款等情况,不要使用虚假理由反复提交。
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