央视新闻
打开“设置—应用”查看最近安装的应用,卸载来源不明、图标异常或名称与实际功能不符的项目。重点检查“设备管理应用”“无障碍服务”“安装未知应用”等设置,陌生应用不应拥有这些权限。浏览器中的网站通知、弹窗和网站权限也要一并清理,并使用系统安全检测功能进行扫描。
如果应用提示无法卸载,先撤销它的设备管理、无障碍或其他特殊权限,再尝试删除。仍然无法处理时,可重启到安全模式后卸载。不要为了🎇“清除病毒”再安装弹窗推荐的清理工具,因为这可能形成二次捆绑。
检查主屏幕和“设置—通用—VPN与设备管理”中是否存在陌生应用、描述文件或管理项目。来源不明的描述文件不应继续保留。Safari中可清除网站数据、关闭陌生网站的通知权限,并删除近期安装但无法确认来源的应用。
先不要点击窗口内的按钮。“关闭”“取消”有时也🎉可能被伪装成下载入口,优先使用浏览器标签页的关闭按钮或系统返回功能。若页面反复弹出,可以直接关闭整个标签页或浏览器,不要按照窗口提示拨打电话、安装远程控制软件或联系客服。
检查是否产生了下载文件。打开下载记录,找到刚刚出现的安装包,不要双击🔍预览或解压。确认来源不明后删除文件;如果已经运行过,不要只删除图标,还要继续检查已安装应用、浏览器扩展✅和启动项。
如果设备属于单位或学校管理,删除描述文件前应先确认其是否为正常的⚡管理配置。个人设备突然出现陌生管理项目、⭐持续弹出安装要求或被强制跳转时,应尽快联系设备厂商或正规售后渠道。