电脑端或网页端进入步骤



电脑端或网页端使用时,应先确认浏览器版本和机构要求的访问方式,避免把普通网页入口误认为客户端安装包。



权限设置应遵循“功能需要什么再开💯启什么”的原则。考勤、签到等需要位置的业务可以开启定位权限;不涉及拍照或录音的页面,不必长期授予相机和麦克风权限。



应用闪退或启动异常时,先重启应用和手机,再检查系统版本、剩余空间以及应用是否为管理员要求的版本。



登录失败时先判断账号、验证码和组织状态



登录依人在线时,页面提👍示内容通📌常可以帮助判断故障范围;“账号不存在”“密码错误”“验证码失效”和“无权限进入组织”并不是同一类问题,处理方式也不同。



依人在线问题提交🔮给管理员或技术支持时,完整的故障信息比只描述“不能用”更容易定位原因。



定位、打卡和权限异常的处理顺序



账号密码登录失败时,输入框中的前后空格、中文输入法和自动填充内容都可能造成误判。手动输入一次💫账号,确认没有复制多余字符;验证码登录失败时,不要连续点击获取按钮,先确认手机时间准确,并使用最新收到的验证码。



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