证书警告和安全拦截不能直接忽略

检测结果不一致，常见原因是不同设备使用了不同的DNS缓存、系统时间、浏览器内核、代理配置和网络出口。手机流量正常而家庭宽带失败，通常指向路由器或宽带侧问题；电脑正常而手机失败，通常需要检查移动网络、应用权限和浏览器设置。

完成确认后再进行必要操作，并保留异常发生时间、网络环境和错误截图。若问题只在某个网络反复出现，可暂时使用稳定且可信的网络完成普通检测，同时联系网络管理员或服务管理方处理根因；若出现持续证书警告、诱导下载、索要敏感信息或安全软件高风险拦截，应停止访问，不要以关闭防护为代价继续操作。

先区分线路故障与页面本身故障

网络访问异常通常应✅按照“来源、设备、网络、解析、浏览器”的顺序处理，顺序混乱容易把暂时性故障误判为📢线路永久失效。

安全检测页面反复要求验证，通常与浏览器环境、请求频率、网络出口变化或Cookie限制有关，连续刷新并不能提高通过概率，反而可能让风险控制持续生效。

提交问题时应准备哪些信息

爱琴岛安全检测线路显示证书过🎨期、证书名称不匹配或连接被拦截时，最重要的动作是停止登录和下载，不要🎵通过点击“继续访问”来验证页面是否可用。

反馈信息不应包含账号密码、短信验证码、身份证件、支付信息、浏览器完整Cookie或远程控制权限🎨。若页面要求提供这些内容才能“修复线路”，应立即停止操作并重新核验服务来源。