先用浏览器确认到底是哪一层出现问题

浏览器缓存、扩展程序、代理设置和安全软件也可能改变检测结果。排查时可以使用无痕窗口、暂时停用不必要的扩展，并检查系统是否手动配置了代理；完成测试后，应恢复原有安全设置。

四类检测结果对应的排查方向

服务端故障通常表现为多台设备、多个网络都出现相同的超时、服务器错误或内容不可用。若不同环境下结果一致，本地反复修改设置通常无法解决，应等待服务方恢复，或通过其公开的运维渠道确认状态。