上海发布
未满18周岁的用户遇到“18岁以下禁止”提示,应停止下载或使用受限功能,并把页面交给家长、监护人或学校负责网络安🌺全的成年人判断。年龄限制存在时,监护人不能简单通过提供账号、代填年龄或代付款的方式让未成年人进入受限服务。
已满18周岁的用户遇到年龄限制时,应先确认页面是否为正规应用商店、产品官方页面或可信服务入口。年龄验证失败并不代表可以随意寻找其他安装包,非正规来源可能篡改程序、植入恶意代码,或盗取账号、支付和通讯录信息。
使用“18岁以下禁止”提示的运营者,应把年龄门槛写得具体,而不是只放一句醒目的口号。页面应说明受限内容、限制行为、适用地区、验证方式和未成年人误操作后的处理渠道,避免用户误以为只有下载动作受到限制。
未成年人并不是因为“下载不了”才需要保护,而是因为部分服务包含超出年龄判断能🌈力、消费能力或风险承受能力的内容。家长可以选择有明确分级、权限管理和消费限制的替代产品,而不是只寻找绕过年龄验证的安装方式。