使用中转功能时的安全边界

客户回复邮件适合优先提醒，订阅邮件适合排除。规则越具体，通知噪音越少；规则过于宽泛，会让中转邮箱快速堆积，反而降低处理效率。

目标邮箱收不到中转邮件时，首先检查中转地址是否完成验证，其次检查规则是否处于启用状态。用户还要查看目标邮箱的垃圾邮件、广告邮件或拦截列表，因为自动转发邮件可能被分类到非收件箱位置。

目标邮箱完全收不到邮件

邮箱中转会把邮件内容复制到另一套邮箱系统，因此涉及客户资料、合同附件、登录信息和内部文件时，不能只看便利性。目标地址应使用本人控制的工作邮箱，并提前确认该地址的访问权限和保存期限。

实际延迟不是正好30秒

提升工作效率的关键不是把所有邮件都转发，而是只把需要及时处理的邮件送到正确位置。使用TOM提醒30秒中转前，先明确哪些信息必须即时看到、哪些信息可以稍后集中处理，再分别设置提醒和中转规则。