页面打不开、登录失败或提交异常怎么排查

一个值得继续使用的政务服务页面，应当同时具备清晰主体、明确流程、适度采集和可追溯结果。用户可以✅用下面四个问题进行快速判断：

“91.gov.cn连接你我”通常需要确认哪些信息

申请材料应按照页面要求准备清晰、完整且在有效期内的文件。身份证明、授权委托书、营业执照、资格证明等材料应保持信息一致🔮；上传图片时要保证文字完整可读，避免反光、裁切、模糊或把无关个人信息一并上传。

错误提示中如果出现具体代码，用户应完整记录提示文字、发生时间和操作步骤，并通过页面公开的咨询渠道反馈。截图反馈时，应遮挡身份证号码、手机号、住址、验证码和申请材料中的无关信息。

进入页面前先核对域名与页面身份

办事事项名称相近时，用户应比较办理对象、受理地区、申请条件和办理结果。个人业务与企业业务、首次申请与变更申请、线上办理与线下办理，往往需要不同材料，不能仅凭标题相似就直接提交。