先判断“无法抵达”究竟是哪类故障

如果只有特定栏目出现 404 或 403，而首页能够正常访问，优先考虑栏目调整、权限变化或旧链接✅失效；如果首页、子页面和静态资源全部无法加载，则应把重点放在域名解析、服务器状态或网络线路上。需要紧急办理业务时，直接联系相关单位确认替代办理方式，比使用来历不明的“备用网址”更安全。

无法打开时如何核验页面是否可信

域名中出现“com”并不自动证明网站属于商业平台，也不代表网站一定不正规。相反，域名后缀看起来正式，也不能单独证明页面内容安全。是否为真实机构页面，还要结合页面主体、证书信息、网页底部标识、公开通知以及相关政府渠道中的域名说明进行核验。

域名访问故障可以按照“解析、连接、应用、证书”四个层级区分。下表适合在⚡不同设备上重复测试时使用，重点观察错误是否随着网络环境变化。