在线协作出现打不开、保存失败时如何排查

在线CAD页面打不开或功能异常时，应先区分网络问题、浏览器问题、文件问题和账号权限问题。按照影响范围逐项排查，比反复刷新页面更容易定位原因。

在线CAD开始绘图前要检查哪些设置

在线CAD编辑器开始工作前，应先确认单位、坐标、图层、捕捉和文件版本。基础设置错误会让后续标注、打印和协作审核都出现偏差。

多人CAD协作需要明确查看、评论、编辑和管理权限。所有成员都拥有完全编辑权时，容易出现误删图层、覆盖版本和无法追溯修改人的问题。

遇到持续性故障时，用户应记录设备系统、浏览器版本、文件格式、错误提示和操作时间。截图可以帮助定位问题，但截图中应🎉遮盖账号、客户🌅名称、项目编号和未公开设计内容。