先判断你遇到的是哪一种确认页面

年龄验证材料💎的核心要求是“真实、有效、清晰、匹配”，具体证件范围应以📢ADC页面当前列出的选项为准，不能因为其他服务接受某种文件，就默认当前页面也会接受。

ADC年龄确认无法通过时，先看系统给出的具体原因，再针对资料、设备、地区👍和账💪户状态逐项处理，盲目重复提交通常不能提高通过概率。

ADC年龄确认无法通过时，按原因排查

如果基础排查仍无结果，向官方支持渠道提供账户✅标识、发生时间、错误提示和设备类型即可，避免在首次咨询时发送完整证件或密码。客服要求补充资料时，应确认请求来自账户内的正式工单，并核对所需文件、用途和提交位置。

一直卡在确认页面怎么办

如果页面只是弹出年龄声明，按真实信息确认即可；如果页面要求身份验证，应通过官方客户端或正式登录页面提💫交清晰、有效且属于本人的资料。未达到平台或当地法律规定年龄时，不应修改出生日期、借用他人证件或寻找绕过验证的办法。

未成年人不应借用成年人的身份资料完成审核，成年人也不应为他人代替进行人脸检测。身份信息不匹配不仅会导致审核失败，还可能引起账户限制、资料复核或安全调查。

ADC账户的年龄审核涉及个人身份信息，提交前应先确认收集方、用途、保存方式和申诉渠道，只有在这些信息能够被合理说明时才继续操作。