新京报
两人没有把失败归咎于执行人员,而是召开公开复盘会。唐三展示原始数据与修正计划,比比东允许教师代表直接质疑管理层。会议中最重要的决定不是重🎆新排课,而是建立“反馈—处理—公布结果”的闭环:每条有效建议都必须标记处理状态,暂不采纳的意见也要说明原因。
唐三与比比东接到的案例,是为“斗罗联盟学院”✨设计一套三年发展方案。学院拥有优秀师资、丰富资源和稳定声望,却因为各个分院争夺经费、招生与话语权,逐渐失去协作能力。董事会给出的要求很简单:不能直接解散分院,不能无限增加预算,还要在一年内恢复学生与教🔥师的信心。
谈判最终形成三个条件:合作方可以参与公开项目,但不能单独指定录取或聘用结果;学院提供阶段性成果报告,但不交出完整学生数据;双方每半年复盘合作效果,任何一方都可以根据预设条件退出。唐三负责核验合同的边界,比比东负责测试对方是否真正接受边界。
唐三把失败原因分成三类:技术流程没有经过压力测试,责任边界没有提前写清,学生反馈没有进入项目评估节点。比比东补充了第四类原因:改革团队只向董事会汇报进度,却没有及时向受影响的人解释取舍。