已经点击页面或下载文件，如何分情况排查

已经下载但尚未打开文件时，用户应直接删除文件，不要双击查看压缩包内容，也不要把文件发送给其他人。下载目录、桌面、临时文件夹和浏览器的最近下载记录都应检查一次💡；文件名伪装成视频、字幕或播放器时，也不能据此判断安全。

手机和电脑分别要检查哪些位置

已经运行可疑程序时，用户应先断开网络连接，再使用设备自带的安全工具进行完整扫描。扫描期间不要登录邮箱、社交平台、网银或支付账户。如果设备出现持续弹窗、浏览器主页被修改、账号异常登录或文件被加密，应尽快联系专业技术人员处理，并保留异常文件名和时间记录。

手机访问不明成人页面后，用户应检查浏览器的网站通知权限、下载文件、已安装应用和无障碍服务权限。陌生应用如果获得了通知读取、悬浮窗、辅助功能或设备管理权限，风险明显增加；不清楚用途的应用应先停用权限，再根据系统提示卸载。

浏览器的无痕模式只能减少本机历史记录，不会让用户对网站、网络运营方、下载文件或主动提交的信息隐身。无痕模式也不会阻止恶意脚本、钓鱼页面和恶意软件，因此不能把它当成安全防护工具。