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只打开页面，没有输入资料

提交支付信息后，应立即联系发卡机构或支付平台，询问是否可以止付、冻结、换卡或关闭自动续费。保存订单页面、扣款通知和聊天记录，便于后续申诉。不要相信“缴纳解冻费”“补交认证费”才能退款的说法，这类追加付款往往会扩大损失。