南方都市报
如果用户输入过邮箱、社交平台或其他网站密码,应立即在可信设☀️备上修改密码,并开启多因素认证。相同密码被多个网站重复使用时,应优先更换邮箱、支付平台和社交账号密码,因为邮箱通常可以用于重置其他服务。
如果用户输入过银行卡信息、支付密码或短信验证码,应马上联系发卡机构或支付平台冻结相关功能并核查交易记录。🔮已经发生的异常扣款需要保留订单、短信、页面截图和沟通记录,不要继续与弹窗中的“客服”沟通。
如果用户安装过陌生应用或运行过可疑文件,应断开不必要的网络连接,卸载可疑程序,检查系统启动项和浏览器扩展,并使用系统安全工具进行完整扫描。扫描期间不要登录支付账户或进行敏感操作,避免🤔恶意程序继续截取凭据。