先判断是本地网络还是线路服务问题

浏览器无法完成检测时，隐私模式和另一个主流浏览器可以作为对照工具。若隐私模式能够正常加载，原浏览器的缓存、扩展程序或站点权限更值得检查；若所有浏览器都停留在🎇同一提示，浏览器本身不是主要矛盾。

重新安装前应确认安装来源、应用名称和开发者信💫息，避免下载被篡改的安装包。安装文件要求关闭系统安全防护、授予过多权限或附带陌生插件时，不建议继续操作。轻量版应用即使体积较小，也不代表可以忽略来源验证。

服务端线路异常通常具有明显的共同特征：不👍同网络、不同设备和不同浏览器都停留在同一个检测提示，且其他常用网站访问正常。此时本地反复清缓存、改 DNS 或重装应用的收益很低，适合等待服务恢复后再测试。

手机和浏览器的基础排查步骤

代理或网络过滤设置可能让页面可以打开，却无法连接后续检测接口。进入手机或电脑的网络设置，确认没有开启不熟悉的手动代理、自动脚本或第三方流量转发工具；公司、学校和公共 Wi-Fi 还可能要求先完成网页登录认证。

如果页面在多个小▶️时内持续异常，并且同一服务的其他功能也无法使用，应将问题视为服务可用性问题，而不是单纯的手机故障。没有可靠的官方状态信息时，不要根据陌生群组或📢弹窗提供的“修复工具”判断线路状态。