第三步：从干净设备修改重要密码

Windows 电脑：不要绕过系统安全警告运行程序，也不要使用管理员权限打开来源不明的安❤️装包。检查浏览器扩展、代理、启动项和最近安装的软件，必要时进行离线或完整📌安全扫描。

已经安装或打开文件后的处理步骤

如果文件只是下载到了设备中，先不要双击、解压、预览或发送给他人。将文件删除，并清空回收站或下载记录；手机用户还应检查“文件”或“下载”目录，避免只删除桌面上的快捷方式。

如果输入过银行卡信息、支付密码、短信验证码，或发现异常扣款，应立即联系对应的银行、支付平台或运营商，申请风险控制、挂失或冻结相关服务。涉及勒索、盗号、诈骗或重要资料泄露时，应保留页面截图、文件名称、异常短信和交易记录，便于后续核查。

办公设备：不要自行反复尝试清理，也不要把可疑文件复制到其他电脑。及时报告网络管理员，并说明下载时间、访问页面、文件名称🎊和已经执行的操作。