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安卓手机出现异常弹窗、耗电、流量暴增或自动跳转时,应先断🎊开移动数据和无线网络。随后进入系统设置中的应用管理,查看最近安装的应用,撤销无障碍服务、设备管理、悬浮窗、通知读取和未知来源安装权限,再尝试卸载可疑程序。若程序无法卸载,应先取消设备管理权限;不要根据弹窗提示安装所谓的“修复版”或“安全助手”。
苹果手机通常不能像安卓设备一样直接安装普通 APK,但用户仍可能通过恶意描述文件、日历订阅、网页通知或钓鱼页面受到影响。⭐用户应检查设置中的通用、VPN 与设备管理、日历账户、浏览器通知和已登录账号,删除不认识的配置或订阅,并更新系统。遇到要求输入 Apple 账号密码的页面时,应关闭页面,不要在可疑窗口内填写凭据。