先判断网页访问还是客户端安装

浏览器播放在线视频时，最先应检查浏览器版本和页面权限。过旧的内核可能无法正确加载视频解码组件，禁用 JavaScript、媒体自动播放或必要的站点权限，也可能导致播放器一直转圈。

无法播放、黑屏和报错的排查顺序

手机和平板播放在线视频时，系统的省流量、省电和后台限制是最容易被忽略的因素。系统开启严格省电模式后，媒体加载、声音输出和页面后台活动都可能受到限制。