上海发布
手机打开可疑页面后,用户应先关闭页面,再处理通知权限和下载文件。安卓设备可以检查最近安装的应用、浏览器通知权限和默认浏览器设置;苹果设备应检查描述文件、日历订阅、浏览器数据以及近期是否出现异常弹窗。
提交过短信验证码的用户,应尽快查看账号登录记录、绑定设备和安全通知。验证码本身不是普通联系方式,陌生页面索取验证码,通常意味着页面可能正在尝试接管账号。
电脑浏览器出现异常时,用户还应检查扩展程序、启动页和搜索引擎设置。陌生扩展可能在后台读取网页内容、修改搜索结果或反复打开广告页面,删除后需要重启浏览器并重新检查设置。
输入过账号密码的用户,应优先修改相关密码,并退出其他设备上的登录状态。新密码不要与邮箱、社交平💪台或支付账户重复,同时开启双重验🔑证,避免同一组凭据被批量尝试。
填写过银行卡或支付信息的用户,应立即联系发卡机构或支付平台说明情况,核对未授权交易、自动扣款和免密支付设置。不要为了“退款”“解冻”再次向陌生人员提供验证码或转账。
如果已经发生账号泄露、资金损失、恶意软件感染或隐私被传播,用户应保留页面截图、交易记录、短信通知和文件信息,尽快联系平台、支付📚机构或当地相📌关部门处理。