手机、电脑和电视的针对性处理

如果页面提供多个清晰度或播放线路，先选择较低清晰度测试。视频码率越高，单位时间需要下载的数据越多；当实际下载速度只略高于视频码率时，网络出现短暂波动就容易断流。

先判断是所有视频卡，还是单个线路卡

熟悉浏览器开发者工具的用户，可以查看网络请求中以.ts、.m4s等形式出现的视频分片。若分片频繁出现较长等待、404、403或连接重置，通常不是简单的网速问题，而是播放列表、权限、源站或分发服务异常。若分片能够持续快速返回，但画面仍然停顿，则更应检查本地解码、浏览器硬件加速和设备负载。

浏览器和播放器的排查顺序

点播内容可以先暂停一小段时间，让播放器建立缓冲后再继续播放。直播内容通常会限制缓冲长度，暂停太久可能会跳到最新时间点，所以直播卡顿时更适合切换到普通延迟模式或较低画质，而不是长时间暂停。