新华社
QQC与QCC并不是同一个缩写。QCC通常表示Quality Control Circle,即质量控制小组或品管圈,侧重员工围绕现场问题开展改善活动;QQC则更像质量、数量、成本的经营衡量框架。不同企业可能对字母作出自定义解释,正式引用前应以原文定义为准。
QQC指标落地时,应先确定一个具体流程,🎉再分别定义质量、数量和成本的测量对象,避免把抽象口号直接变成考核分数。
QQC应用的常见问题不是指标太少,而是指标名称相同、实际口径却不一致,导致管理者误判经营结果。
十年经验并不必然等于十年有效积累。管理方法可能经历人员更替、业务变化和技术升级,因此需要关注方法是否持续修订,也要区分“使用了十年”和“取得稳定结果十年”这两种🎆完全不同的说法。