新京报
在正式实施前,可以先组织小范围评审,邀请业务人员、技术人员、管理人员和实际用户共同阅读材料。评审重点不是修改文字表💡述,而是确认目标是否真实、💪流程是否可行、数据是否合法合规、职责是否存在空缺。
管理者、业务人员和普通用户关注的重点并不相同。管理者关心结果和风险,业务人员关心操作效率,普通用户关心是否方便、是否容易理解。方案起草应尽量覆盖不同角色,必要时分别设计使用流程和服务入口。
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