只保存聊天截图而不保存完整上下文

售楼部前台、案场经理或开发商营销部门可以协助确认人员是否属于项目团☀️队。购房者可要求对方出示工牌、项目授权信息和正式收款主体，但不应要求公开与交易无关的身份证号、家庭住址等私人资料。

网络评价只能作为初步线索。购房者可以将正面评价用于🔑了解沟通风格，将负面评价📌用于发现需要重点核实的环节，但最终判断应建立在正式文件和实际办理结果上。

核实结果应以哪些信息为准

售楼部沟通纠纷往往不是单一人员造成，而是口头承诺、宣传材料、合同条款和付款流程之间缺少对应关系。