Windows 电脑上的已安装程序排查,应进入系统的应用列表,按安装日期查看弹窗出现前后新增的软件。对名称模仿系统组件、发布者为空、图标异常或自己没有安装过的程序,先记录名称和安装时间,再卸载。卸载后还要检查浏览器扩展、启动项和浏览器主页是否被改动。
Android 手机上的下载文件排查,应🔮打开文件管理器的下载目录,删除刚生成但没有主动获取的 APK。不要勾选“允许安装未知来源应用”;已经安装的陌生应用,应从系统应用管理中卸载,并检查无障碍💎服务、设备管理应用、通知读取权限和悬浮窗权限。
已经输入账号密码时,用户应使用另一台确认安全的设备修改密码,并退出其他登录会话。重复使用同一密码的账户要一并💪更换,重要账户应开启多重验证。输入过银行卡、支付密码或🌟验证码时,应及时联系对应的金融服务方核实异常交易。
恶意软件传播渠道不只包括下载按钮,也可能来自浏览器通知、第三方应用商店、邮件附件、即时通信文件、破解软件和被篡改✨的安装包。用户不能只删🌟除一个弹窗,还要查清弹窗从哪个权限或程序被触发。
已经点击下载但没有打开文件时,用户通常只需取消任务、删除文件并清空回收站,然后检查浏览器通知权限和扩展列🤔表。下载本身不等于已经感染,但未知文件不应继续保存或转发。