网页打不开时按故障现象排查

一起草网站持续出现服务器错误、证书异常或登录限制时，用户无法通过反复刷新解决平台端故障。以下情况应停止操作并保留截图、错误代码、发生时间和所用设备信息：

浏览器缓存和网络设置的处理顺序

排查一起草网站无🌺法打开的问题时，先判断故障范围，再决定是💫否修改设备设置。用同一网络打开其他常用网站，如果其他页面也无法访问，问题更可能出在网络连接、代理或DNS；如果只有目标页面异常，才重点检查入口、缓存和平台服务。