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已经发生付款的用户,应立即联系银行、支付平台或发卡机构说明可疑交易,保留订单号、聊天记录、收款账户、页面截图和交易时间。不要相信“缴纳解冻费即可退款”的二次联系,也不要向陌生人提供身份证照片、银行卡完整信息或远程控制权限。
已经打开可疑入口但没有输入资料的用户,通常可以先关闭页面,再检查浏览器通知、下载记录和网站权限。不要因为页面显示“设备中毒”或“账户异常”就继续点击所谓修复按钮,这🌅类弹窗本身可能就是诱导手段。
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