中国日报
不良软件并不只有一种类型。有些软件主要危害设备和账户安全,有些软件虽然能够运行,却通过违规内容、欺骗性宣传或不合理收费损害用户权益。
不要继续在可📚疑软件中登录账户、输入验证码、上传身份证件或进行支付。如果已经输入过重要信息,应立即使用另一台可信设备修改相关密码,并开启双重验证。银行卡、支付账户出现异常时,应尽快联系对应机构处理,而不是继续按照软件内的客服指引操作。
对弹窗、扣费记录、软件名称、安装页面、聊天记录、收款信息和异常登录提醒进行截图或录屏,记录发生时间和相关账户。证据有助于申请退款、投诉违规应用,也便于处理诈骗、隐私泄露和恶意传播等问题。涉及财产损失、账号被盗或个人信息被大量传播时,应及时联系支付平台、应用分发平台和有关部门。
判断时可以问自己三个问题:软件的来源是否可信?请求的权限是否确实必要?出现问题后能否正常关闭、卸载和联系客服?只要其中多项无法得到合理解释,就应把它当作高风险应用处理,而不是因为“还能打开”就继续使用。