遇到“无法播放”提示，怎样判断是限制还是故障

蜜芽视频页面出现黑屏、卡顿、无声或加载失败时，可以按照“设备—网络—浏览器—账号—内容”的顺序排查，避免一开始就反复卸载应用或修改系统设置。

查找相关页面时，先排除仿冒入口

浏览器缓存清理不会解决所有播放问题。如果故障只发生在某一条内容，可能是内容下架、权限变化、编码不兼容或服务端异常；如果所有页面都无法播放，则应优先检查网络、系统时间、浏览器更新和设备存储空间。