更新后出现问题的排查顺序

升级前建议先记录收藏、历史记录、登录方式和常用设置，再确认设备空间、系统兼容性及隐私权限。对于来源不明的修改版、重复打包版或强制跳转安装包，应优先停止安装；更新失败时也不要急于清除应用数据，以免本地记录无法恢复。

版本更新说明中如果只写“修复问题、优化体验”，用户就不能据此确认具体新增功能。较可靠的判断方式是对比更新前后的同一设备、同一网络和同一内容，并保留出现异常时的页面提示。

账号数据异常应先确认是否登录了☀️原来的账号，以及原记录属于云端同步还是仅保存在当前设备。更换设备、切换游客模式、使用不同登录入口，都可能造成“🔍记录消失”的表象。没有确认备份前，不要卸载应用，也不要重复注册新账号覆盖原有信息。

9.1版本需要重点核对哪些变化

设备空间不足会造成缓存写入失败、启动变慢和播放中断。处理时应优先删除无关的大文件与旧缓存，保留应用数据和账号信息；清除缓存与清除数据不是同一个操作，后者可能让本地记录、登录状态和个性化设置消失。

如果升级后只有个别页面异常，可以先保留现状并记录错误提示、发生时间和设备系统版本；如果出现持续闪退、异常跳转、账号信息异常或敏感权限无法关闭，应停止继续使用并卸载可疑版本。选择动画内容服务时，优先考虑来源透明、权限合理、账号数据可控且符合内容授权要求的正规平台。