广州日报
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如果用户提交过银行卡、支付账户或短信验证码,应立即联系对应银行和支付机构,说明可能存在风险,询问冻结、止付、换卡或交易争议处理方💎式。不要相信页面中的“客服回拨”“退款专员”和“安全验证员”,也不要把新的验证码、屏幕共享权限或远程控制权交给陌生人。
如果用户发现账号出现陌生登录、异常私信、自动发帖或不明扣款,应保存页面截图、交易记录、通知短信和设备时间,随后通过平台的正式申诉渠道处理。证据应保持原始状态,不要为了“删除痕迹”而反复点击可疑页面或与对方争执。