面对面沟通时，先处理工作事实而不是争论人格

行为是否持续、是否升级、是否影响安全和业务，是判断严重程度的三个关键维度。员工不需要也不应当自行诊断上司是否患有某种疾病，判断重点应放在可观察事实和实际风险上。

上司连续七日失去理智的处理方式取决于🌈风险等级，而不是取决于员工是否还能忍耐。低风险问题可以先留痕和沟通，中风险问题需要引入第三方，高风险问题则应立即离开🔑现场并求助。

上司连续七日失去理智并不意味着员工必须立刻辞职，但持续性羞辱、威胁和报复若在投诉后仍未停止，就说明组织保护🍀机制可能没有发挥作用。员工可以根据证据完整度和自身安全，向直属上级的上级、人事部门、纪检或合规部门、工会等渠道提交事实说明。

什么时候需要升级投诉或考虑离开

上司连续七日失去理智时，员工若确认现场安全，可以选择有其他同事在场的短时间沟通；如果对方已经出现威胁、堵门、砸物或意识明显混乱，员工不应安排单独谈话。沟通目标不是证明上司“错了”，而是确认任务、边界和后续留痕。