中国青年报
账号安全管理应使用本人可控制的手机号和独立密码,验证码不能转发👍给任何人。公共电脑、他人手机和不明网络环境不适合办理包含身份认证的事项,办理结束后应退出账号并删除临时下载文件。
数字政务服务质量不能只用“能否在线提交🌟”来衡量。一个成熟的服务入口还应让用户看得懂、办得完、✅查得到、纠得正,并在无法线上办理时提供清晰的替代渠道。
用户发现页面疑似冒用政府名义收集信息时,应🎨保留页面截图、短信、聊天记录、付款凭证和提交时间,但不要继续输入更多资料。已经泄露身份证、银行卡或登录凭证的用户,应尽快修改相关密码、联系发卡机构或账号服务方,并通过可核验的政务渠道报告情况。