再看坡道和地面是否安全

无障碍建设应从“有没有设施”转向“能不能独立使用”。在道路规划阶段，应优先打通住宅区、公交站、医院、学校、政务服务场所、商业区和公园之间的连续路线；在施工阶段，应减少高低差，做好排水、防滑、照明和导向；在投入使用后，则需要定期检查并及时清除占道物。

公共服务场所还应提供清晰的标识和必要的人工协助。对于视障人士，文字、声音和触觉提示应相互配合；对于听障人士，重要信息📌不应只依靠语👍音播报；对于轮椅使用者，服务窗口和咨询设施应有适合的高度与操作空间。

遇到通道堵塞、坡道破损、盲道中断或无障碍卫生间长期无法使用时，可以先拍摄现场情况，记录具体位置、时间和影响，再向物业、商场管理方、街道或相关城市管理部门反映。涉及公共交通、医院、政务大厅等场所的，也可以直接向运营管理单位提出整改要求。

最后看是否存在日常使用障碍

私家车占用无障碍停车位、共享单车堵住盲道、垃圾桶挡住坡道、商铺摆放货物或物业锁🌟闭通道，都会让原本建成的设施失去作用。无障碍建设既包括设计施工，也包括后续管💡理和维护。

发现无障碍设施被占用或损坏怎么办

坡道不宜过陡，地面应平整、防滑并减少积水。坡道起点和终点要有足够的转弯空间，扶手、挡边和📚防滑处理也应根据场所功能合理设置。具体坡度、宽度和平台尺寸，应以项目适用的无障碍建设标准及现场条件为依据。